安徽开拓者拓展培训有限公司
地 址:安徽省喜洋洋工业区C栋3号门4楼
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课程背景:职场的竞争表面上是知识、能力、职位、业绩、关系的竞争,实质上却是职业心态和人生态度的竞争;市场的竞争表面上是产品、服务、价格、品牌的竞争,实质上却是员工的品质、能力和心态的竞争。一个好员工工作时尽职尽责,生活中快乐阳光。 心态问题靠严格的管理往往收效甚微,甚至适得其反。只有通过疏导和有意识的训练,安徽开拓者拓展训练有限公司是专业的安徽企业拓展训练公司,拓展过程中会引导下属和员工树立积极、正面、乐观、向上的生活和工作态度与价值观,对自己、对企业负起应该担负的责任。
课程收益:
1、帮助员工树立责任意识,改善工作态度,更加负责任的面对工作;
2、强有力的推度动受训员工成为企业的骨干;
3、有效提高受训员工的综合素质;提高受训员工的责任心和主动性;
4、有效提高团队的执行力,通过传授有效执行的方法,使员工由内而外的改变;
适用对象:所有企业的高层管理、中层管理、基层管理干部及员工。
授课方式:采用启发互动式教学、课堂演讲、视频观看、游戏及经典案例分享、现场练习、小组讨论、角色扮演等
授课时间:1天,6小时/天
课程大纲:
部分:负责任才能担当重任
1、世界500强把责任作为关键理念和价值观
2、解析:舒适区和能力的关系
3、负责任的5大层面。推卸责任:有问题是别人的问题;分清责任:这是谁的责任?承担责任:我是一切问题的根源;问题=机会(有问题才有机会);承担责任(这是我的工作);
4、凡事归因与内,不找任何借口。我是一切问题的根源;有错都是我的错;凡是结果不够好,都是因为我不够好;一切问题都不是问题,有问题是我自己的问题;我工作的品质就是我做人的品质。
第二部分:承担责任的三个层面
1.责任高于一切,成就源于付出 2.责任的三个层面 3.对自己负责 4.对工作/公司负责 5.对自己的家人负责
三、落实责任的三个层面
1、定责是途径——锁定责任人是落实责任的基础
2、履职是目的——在其位谋其责,工作树立高标准,结果追求零缺陷
3、问责是手段——事前问责是提醒,事中问责是监督,事后问责是奖惩
第三部分:尽职尽责,在工作中落实责任
1、尽职尽责精神的五项修炼。没有浮躁——脚踏实地而不是浮躁;没有抱怨——对拥有一切心存感激;积极主动——工作不主动,人生很被动;勤奋付出——成功者相信付出看得见;心怀感恩——人生没有应该,只有感恩。
2、尽职尽责精神的三个核心。从付出到突出,从突出到杰出;从专注到专业,从专业到专家;从敬业到精业,从精业到事业。
第四部分:负责就要工作到位
1、情景课堂——向张大彪学执行
2、员工的五大作风。勇于负责、学会服从、马上行动、没有借口、说到做到
3、工作到位的五大方针
a.对领导——辅佐+建议 b.对同事——请求+配合
c.对下属——引导+关爱 d.对客户——用心+超越
e.对自己——高标准+严要求 f.对工作——做到位+零缺陷
4、工作到位的四个原则
履行职责要到位,使用权利不越位,思考问题要换位,遇到困难要补位
模块五 负责就要做出成绩
1、董明珠的成功之道——用结果说话
2、做结果的三大思维。结果思维——做结果而不是做任务;外包思维——结果说明价值,结果交换薪酬;镜子思维——你是谁不重要,你做的事较重要
3、做结果的四大步骤
a.定义结果——才能聚焦结果 b.锁定责任——才能锁定结果
c.持续行动——才能创造结果 d.管好过程——才能管好结果
模块六 点燃责任心火种,用感恩的心做人
1.感谢社会:企业是绿树,社会是沃土
2.感谢企业:企业给了我们生存与发展的平台
3.感谢老板:老板也在为我们工作
4.感谢领导:领导的关怀是我们成长的动力
5.感谢同事:你们都是我的好搭档、好战友
培训老师:秦少强
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